Paroc Group är en finsk leverantör av stenullsisolering, som ingår i den globala Owens Corning-koncernen. Förutom i Finland har Paroc fabriker i Sverige, Ryssland, Litauen och Polen. Parocs stenullsfabrik i Pargas är dess enda produktionsanläggning i Finland. Tamtron har utfört kalibrering av vågar med ett årligt avtal och utfört underhållsarbete vid behov sedan 1990-talet i Villmanstrand och i Pargas sedan 2010.
Ett kalibreringsavtal är ett enkelt sätt att säkerställa vågarnas korrekta funktion
Kalibreringssamarbetet mellan Tamtron och Paroc omfattar den årliga kalibreringen av vågar.
Anläggningen i Pargas är utrustad med plattformsvågar, trattvågar och transportvågar, vilka måste kalibreras med bestämda intervall för att säkerställa deras exakta och pålitliga funktion. Underhållsbesök utförs även utanför schemat om mätresultaten är osäkra.
”I praktiken är vi regelbundet i kontakt med kunden i frågor som rör kalibreringsavtalet och kommer överens om en lämplig tid för kalibrering tillsammans. Vanligtvis är en bra tid för kalibrering när annan stilleståndstid uppstår. På så sätt hindrar eller försenar inte kalibreringen produktionen”, säger Hannele Louhikallio, kalibreringschef på Tamtron.
Utvecklande samarbete ger effektivitet till verksamheten
Maarit Puurunen har arbetat på Paroc i 14 år. Sedan 2018 har hon varit kvalitetschef vid Paroc Owens Cornings anläggning i Pargas. Hennes uppgifter inkluderar att säkerställa att underhållet av vågar utförs i tid.
”Min kontakt med Tamtron började när jag tillträdde min nuvarande tjänst, så min erfarenhet av samarbetet med företaget är inte omfattande. Däremot inledde min föregångare ett samarbete med Tamtron 2012, så den gemensamma historien mellan företagen sträcker sig långt tillbaka.”
Puurunen är mycket medveten om att pålitliga vågar och mätresultat är ett måste för att utveckla affärsverksamheten inom sektorn. Vågar som fungerar effektivt förbättrar processerna och bidrar till företagets varumärkesimage och affärsverksamhet.
”Vårt samarbete har utvecklats kontinuerligt och antalet vågar under kalibreringsavtalet har ökat. Exakta vågar ökar effektiviteten och noggrannheten i produktionsprocessen, vilket säkerställer att vi kan erbjuda våra kunder produkter av jämnt hög kvalitet.”
Expertservice sparar tid och besvär
I produktionsverksamheten är planering och schemaläggning av underhåll avgörande för att säkerställa att processernas effektivitet inte påverkas negativt av dessa viktiga åtgärder.
”Detta görs enkelt för oss genom lättillgängliga och flexibla expertjänster. Produktionslinjerna måste stoppas för inspektioner. Här är flexibiliteten från tjänsteleverantörens sida viktig för att säkerställa att inspektionerna av truckvågar och råmaterialvågar inte orsakar störningar”, förklarar Puurunen.
Tamtrons expertteam känner till Parocs kontaktpersoner och dess anläggning i Pargas, vilket också bidrar till framgångsrika kalibreringsprocesser.
”Vågar kan placeras på utmanande platser, så processen blir enklare när Tamtrons personal vet vart de ska gå och vad de kan förvänta sig”, säger Puurunen.
Enligt henne har företaget varit så nöjt med samarbetet att de inte övervägt att lägga ut tjänsten på upphandling, utan föredrar att fortsätta arbeta med en partner som sköter alla aspekter av samarbetet effektivt, från kommunikation till fakturering.
”Det sätt Tamtron arbetar på skapar en bild av ett företag som erbjuder utmärkt expertservice och har omfattande erfarenhet och långa traditioner av att bistå och ta hand om kunder.”
