Tamtron verkar globalt och har enheter i åtta länder. Varje enhet tillför sin personlighet och särskilda expertis till vårt företag, och därför vill vi lyfta fram dem närmare. Den här gången talar vi med Tamtron Tysklands VD Günther Schuh. Han förklarar hur företaget är på väg att bli en leverantör av vägningsteknik som kan tillgodose alla kunder oavsett storlek.
Tamtron Tyskland är välkänt för sina avancerade vägninglösningar, men det som särskiljer företaget i branschen är dess engagemang för kundvård.
”Våra kunder är alltid i fokus. Den serviceinriktade arbetskulturen är vad som kännetecknar oss och vad vårt rykte bygger på. Att tillföra värde till deras verksamhet genom att göra vår del så bra som möjligt är vad vi strävar efter varje dag”, säger Schuh.
Exceptionell kundvård och eftertraktad expertis
Jämfört med vägningbranschen som helhet strävar Tamtron Tyskland efter att utöka sitt värde med sin ”one-stop shop”-policy som går bortom kundvård. Företaget kan erbjuda alla vägninglösningar från ett brett utbud av plattformsvågar och mobil vägningsteknik till digitalisering av vägningresultaten på plats eller i molnet. Det innebär också ett bekymmersfritt tjänstepaket.
”Till exempel, vid förnyelse av lastbilsvågar kan vi ta hand om allt kompletterande arbete på begäran – inklusive demontering och bortforsling av de gamla vågarna. Det som är ännu bättre är att när all kommunikation går genom en partner kan samarbetet potentiellt leda till enorma besparingar för kunden”, säger Schuh.
Dessutom, med sin långa tradition i landet och omfattande bakgrund inom vägningindustrin, bär Tamtron Tysklands rötter från 1864 med sig gedigen kunskap inom mekanisk vägning som kan ge överraskande direkta fördelar.
”Denna överförda kunskap är nu mycket eftertraktad eftersom vissa mekaniska vågar från förra seklet faktiskt fortfarande används i godkänd handel, men få företag har kompetensen att reparera dem.”
Avancerad marknadsposition och möjligheter genom internationellt nätverk
Tamtron Tyskland blev en del av Tamtron Group 2013. Sedan dess har företaget stärkt sin position inom vägningindustrin och dess marknadsposition har blivit orubblig. Att vara en del av det internationella nätverket av systerenheter i andra europeiska länder har möjliggjort varierande positiva effekter.
”Vi har kunnat introducera ett mångsidigt utbud av nya produkter med unika försäljningsargument till den tyska marknaden. Tillgängligheten och direkt tillgång till dessa produkter möjliggör att erbjuda innovativa, omfattande och tidseffektiva lösningar till våra kunder”, säger Schuh.
”En annan fördel som nätverket har erbjudit är insikten i internationella marknader och deras utveckling. Vi fortsätter att blomstra som lokal partner med engagerat stöd från hela Tamtron-familjen.”
Växer som företag med sin framstående personal
Utöver att dra nytta av ett större produktsortiment och kunna delta på internationella marknader beror Tamtron Tysklands tillväxt till stor del på teamet bakom allt detta.
”Vår största stolthet är att ha lyckats genomföra omvandlingen från ett litet hantverksföretag till en fullfjädrad Tamtron-enhet i landet. Jag är personligen stolt över mina medarbetare, som gör allt detta möjligt och som aktivt stödjer mig i alla frågor varje dag”, gläds Schuh.
Enligt Schuh är Tamtron Tyskland på väg att bli en leverantör av vägningsteknik som kan tillfredsställa alla kunder, från små hantverkare till stora företag.
”Ingen annan leverantör i Tyskland kan erbjuda lika omfattande vägningsteknik som vi gör. Tamtron Tyskland kommer att växa starkt under de kommande åren och kursen är redan satt.”
Vår största stolthet är att ha lyckats genomföra omvandlingen från ett litet hantverksföretag till en fullfjädrad Tamtron-enhet i landet. Jag är personligen stolt över mina medarbetare, som gör allt detta möjligt och som aktivt stödjer mig i alla frågor varje dag, säger Günther Schuh, Tamtron Tysklands VD.
